Envíos y devoluciones

Información de Envíos
Ofrecemos envíos a nivel mundial. Nuestro equipo trabaja con diligencia para garantizar que tu pedido sea procesado y enviado lo más rápido posible. Los pedidos generalmente se procesan en 1-2 días hábiles.

• Métodos de Envío: Ofrecemos la opción de envío estándar.
• Costos de Envío: Los costos de envío se calculan en el momento del pago según tu ubicación y el tamaño de tu pedido.
• Tiempo Estimado de Entrega: Los tiempos de entrega varían según el destino, generalmente de 5 a 10 días hábiles para el envío estándar.

Devoluciones y Cambios
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás contento con tu pedido, ofrecemos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

• Elegibilidad: Los artículos deben estar sin usar, en condiciones originales y con todo el embalaje intacto.
• Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución o cambio, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente para obtener una autorización de devolución y las instrucciones correspondientes.
• Reembolsos: Los reembolsos se procesarán al método de pago original una vez que se reciba e inspeccione el producto devuelto.
• Cambio: Si deseas cambiar un artículo, procesaremos un reemplazo al recibir el producto devuelto.

Artículos Dañados o Defectuosos
Si recibes un artículo dañado o defectuoso, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Te ayudaremos a devolver el artículo y enviarte un reemplazo o realizar el reembolso.

Artículos No Retornables
Algunos artículos, como productos personalizados o artículos en oferta, pueden no ser elegibles para devolución. Por favor, revisa la descripción del producto para obtener más detalles.